如今，消费者的消费心态是比较保守的，由于疫情影响，很多人都觉得自己应当拥有一定的存款，会减少不必要的花销，对于以前颇具效果的满减、满赠等促销活动也会因为消费者控制支出，不愿意凑单而失去应有效果。人们在购物的时候，也会思索自己需不需要花这一笔钱，我们现在购物也比较多选择网购购物，很多人会在大促的时候提前购买好几个月的量，将自己需要的产品看好折扣入手，可以省下不少钱。如今，我们在线下购物是相当少的。
银座商城以前的人流量是相当可观的，但是如今选择在银座购物的人确是很少，大家基本上都是网购了。当然，银座也推出了“银座惠生活”小程序，也是有一定效果的。但是，对于互联网大厂还是比较难打的。